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- Strategische Planung und Least-Cost Planning
- Markt- und Produktentwicklung
- Analyse und Benchmarking von Geschäftsprozessen
- Moderne Kennziffernberichtsbögen als Steuerungsinstrument (Balanced Scorecard)
- Kompetenzentwicklung und Kundenmanagement
- Aufbau virtueller Communities und Networking
- Softwaregestütztes, systemisches Denken (einschließlich Cognitive Mapping)
- Praktische Gestaltung von Lernprozessen
- Wege zur Entwicklung von Wissensmanagement
- Prozeßorientiertes Projektmanagement einschließlich Claim-Management
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